长沙商贸旅游职业技术学院

软件学院疫情期间在线教学工作总结

根据学校教学工作安排，我院所有课程在2月15日前全部上线，2月17日开始根据教务管理系统学期课表安排组织在线教学活动实施。教学副院长、教研室主任统筹协调组织，在线教学活动由课程任课教师负责具体实施。学院副书记和辅导员及班主任全程参与在线教学和学习的学生组织、签到、考勤统计工作，做到每日有记录、有统计，并将在线教学和学习组织实施情况由督查组每日汇总上报教务处。

一、教学总体设计

疫情防控期间，校内理论及实训课程教学利用在线平台实施，暂停一切校外实践教学活动，远程指导学生在家进行毕业设计。充分利用智慧职教、微知库教学资源库、超星尔雅、腾讯学堂、传智播客等在线免费教学平台，各教研室制定各专业具体在线教学实施方案，采取网络建课、在线直播、在线练习、在线答疑等多种方式组织疫情防控推迟开学期间教学实施工作，做好学情统计、成绩认定等工作。

依据课程内容采用不同授课方式实行分类教学，具体依据是根据人才培养方案和课程标准的总体要求，将本学期的课程划分为理论课（公共基础课、职业素养课、素质拓展课、各专业中纯理论讲授课及部分专业基础课或核心课等）、理论实践一体化课（指讲授内容包含有理论讲授和实践操作两个部分的专业基础课或专业核心课）、项目实践课三种类型的课程；不同类型的课程根据实际教学内容不同，分别采取不同的授课方式。

二、在线教学模式

1、在线课堂预习及自学

每个老师根据本课程的实际情况选定一到两个在线学习平台作为线上教学平台，大部分老师选择是学校提供的职教云平台和MOOC学院平台，有一部分老师选择是传智播客平台。在线教学视频尽量选择质量比较高的视频，大部分老师选择的教学视频是国家教学资源库的视频资源，还有一部分老师选择了传智播客、达内等知名培训机构的视频资源，有个别课程因为缺少教学资源，老师自行录制了教学视频。

2、在线课堂讨论及答疑

一部分老师选择了腾讯课堂作为在线课堂教学、讨论和答疑的线上工具，效果比较好，和线下上课差不多。还有一部分老师选择使用QQ在线讨论和答疑，根据教学重、难点、知识点抛出一些问题，与同学们通过QQ在线讨论、交流、总结，达到教学效果。

3、在线实训与作业

部分老师使用职教云的作业系统发布布置作业，学生通过手机端即可以在线完成作业，但仅限于理论题。需要实践操作的代码题目，大部分老师还是通过QQ布置作业，让学生提交作业进行批阅。

4、在线课堂章节测试

大部分老师采用了在线课堂考试系统，同在试题库组题，学生直接可以在线进行章节测试，并能很快得到学生的成绩，在线考试效率效果都是蛮好的。

5、基于订单式的在线翻转课堂

为了提高学生在线学习的兴趣，吸引学生积极参与到在线学习中来，我院软件专业部分老师采用了基于订单式在线翻转课堂的形式进行网上教学，取得了良好的教学效果。具体做法就是提前几天将学习的资料上传到资源平台或直接发给学生，发动同学们开展自我主动学习，要求每位学生提交1-2个需要老师解答的问题，由授课老师汇总学生共性问题形成问题订单，标明学生名字，在线教学时由老师统一解答，学生们期待自己订单，关注别的同学订单，形成了一种良性的线上翻转。

三、在线课程编排

本学期前期的在线课程严格执行各年级各专业的人才培养方案，利用现有的优质网络和教学资源，通过智慧职教平台、超星教学平台、腾讯QQ直播教学平台等教学平台，将本学期应该完成教学的每门课程都构建利于学习的课程平台。按课程内容采用不同授课方式实行分类教学，具体依据是根据人才培养方案和课程标准的总体要求，以每门课程的教学内容为标准，将本学期的课程划分为理论课（公共基础课、职业素养课、素质拓展课、各专业中纯理论讲授课及部分专业基础课或核心课前4周为理论讲授的课程等）、理论实践一体化课（指讲授内容包含有理论讲授和实践操作两个部分的专业基础课或专业核心课）、项目实践课三种类型的课程；不同类型的课程根据实际教学内容不同，分别采取不同的授课方式。

四、教学资源建设

围绕“停课不停教、停课不停学”的目标，通过全面梳理各专业的相关课程、细致摸底动员等方式科学制定教学模式，在疫情期间，采用线上教学+线上辅导的形式开展教学工作。软件教研室组织各门课程教学团队精心准备制定课程标准、教案、授课计划和教学课件，与出版社联系获得教材电子版，通过线上教学平台及时发布教学任务和教学要求。为了确保课程顺利进行，一方面采用采用线上教学平台进行授课，辅导答疑；另一方面，为应对网络拥堵给学生带来的学习不便，各课程教学团队紧锣密鼓地开展适当规模的教学视频录播筹备。通过前一阶段的教学，各专业涌现出《移动UI界面设计》、《SQL Server数据库》、《信息技术与素养》等一批优质的在线教学课程。

五、师生参与教学覆盖面

开展线上教学以来，软件学院老师们利用智慧职教平台、超星教学平台、腾讯QQ直播教学平台、QQ等教学平台开展线上教学的课程我院共组织38名教师，开展23门专业课程（含1门公共基础课信息技术）的在线教学，服务于全校39个班级，共有1407人参与在线学习，学生平均到课率为98.41%，优质在线资源占比71.92%，在线教学优秀率达76.82%，在线答疑优秀率达79.41%，客观上反映了学生对在线教学的认可度和满意度，基本达到了我院在线教学的预期目标。

六、师生教学活动互动情况

线上教学期间，学生及师生之间依托线上教学平台进行互动交流，依靠群体智慧解决问题，提高学生的学习兴趣和动力。利用教学平台提供的课程讨论区、评价区及答疑互动区，学生之间，师生之间可进行互助互动学习，增强趣味性，提高学习效率。教师通过线上教学平台全程参与学生的任务讨论、提问答疑和指导指导，在答疑过程中，针对共性问题采用群里统一答疑，针对个性问题采用私聊等方式个别答疑，针对疑难问题采用远程控制等方式互助答疑。

七、教学质量检测评价

线上教学计入教师的教学工作量，参与线上教学质量督查的学院督导根据工作量酌情计算相应督导课时，上报学校质量管理处。为了保证教学质量，学院搭建‘院内督导-教研室主任-教学干事’三级教学管理模式，加强对参与线上教学教师的教学监督与质量评估的管理力度。根据教学工作实际，将学院督导（副教授以上）、教研室主任、教学干事（可包括其他可调剂的教学管理人员）和教学副院长等分配到相应的教研室或相应专业的相关班级，加入到任课教师的线上教学课堂中去，协助与督查教师的线上教学，并详细记录教学内容和过程，客观地对线上教学进行评价考核，并将线上教学的相关信息上报学院。

为了加强对线上教学期间学生管理，提高学生上线率、参与率和活跃度，保证线上教学质量，构建‘班长-任课教师-辅导员’三级联动学生管理模式，加强对线上课堂学生学习过程的督查与统计。每个班级指派班长作为线上教学信息员（注：学习委员负责作业上交与统计工作），协助任课教师和辅导员作好每次课的出勤打卡登记与统计工作，并上报任课教师和辅导员。每次课打卡次数不少于3次/2课时和5次/4课时，并及时统计上报信息。

八、应急预案

针对部分条件困难，无法完成在线学习的学生，学生工作组务必认真做好统计工作，专业教学组可采取发放学习资料，单独辅导和返校后集中补课等模式完成学习指导工作，确保不耽误每一位学生的学习。还有两位老师因为班级情况特殊，没有采用线上教学方式，开学后要利用周末、晚上进行补课。

九、特色创新

1、基于数据平台可视化的教学保障创新

为了保障线上教学得到更好的落实，学院安排院领导班子成员、教学督导、评教老师进入每个在线课堂，做好考评工作。同时为了保障教学相长，学院也将在线问卷和调查的方式抽查一部分学生，收集学生的意见和建议，从而督促线上教学进一步改观和提升，做到了将督导与指导工作落实到位，每天在线数据收集，经过统计和分析，以数据可视化的方式反馈给全体教师，

2、基于订单式的翻转课堂的教学形式创新

为了保证更好的课堂效果，老师们尝试职教云平台，MOOC学院、微星教学平台、传智播客教学平台、腾讯课堂、微信、QQ等的教学平台，做到了多措并举、相辅相成、创新应用，达到了让学生们更好的接受知识的效果。部分老师采用基于订单式在线翻转课堂这种教学模式的创新，吸引学生参与学习，提高学生学习兴趣，在线翻转教学对老师来说是一种挑战，对学生来说更是一种改变，从而变被动学习为主动学习，主动展示，增强成功获得感。

十、存在的困难和问题

1、少部分学生没有电脑，影响学生在实训课的时候没有办法完成实训，进而对教学内容印象不深，理解不透，掌握不牢。

2、网络不稳定，有时候上课期间有些学生无法打开平台，便以此理由放弃了学习，导致学生学习进度不一致，老师安排后续课程时无法顾及到所有学生。

3、平时线下授课讲究因材施教，在统一授课的情况下会根据不同学生的需求答疑解惑。但是在线上教学，一对一互动比较难展开，体验感不如线下，所以线上难点在于教学效果。

4、脱离传统的课堂，高职学生的通病是缺乏学习的自主性，在网络教学监管较传统课堂不及时的情况下，学生更无法严格要求自己完成学习任务，尤其是对于程序设计课程等逻辑性强、难度大的课程，网络教学很难达到传统课堂的教学效果。

5、学生对于在线教学的新鲜感已经过去，积极性有所下降，很多学生签到以后就很少吭声，各类活动的参与度和活跃度也有所降低，加上学生在家学习外界干扰因素太多，自制力不强的学生无法保证自始至终坚持学习。

十一、在线教学经验分享

1、结合平台与功能，磨合可行教法

在线教学，你不是一个人在“战斗”，而是和平台、工具一起去“战斗”，做到“人机合一”是第一步。教师需要熟悉采用的在线教学平台，知道平台能够提供的教学功能，思考常用的课堂教法在现有的技术条件下能否开展、如何开展。

2、关注预设与生成，设计在线教学

那些不会随学生课堂表现而变动的教学内容，基本上都可以预设好，事先在平台中做好准备。在初期不习惯在线教学时，不妨采用下面的模板来开展教学设计（5个教学环节）：

（1） 课前签到：利用平台或签到工具提前5分钟签到

（2） 目标学习：利用平台的公告栏预设学习目标

（3） 知识讲解：利用平台的资源包开展知识点的学习

（4） 练习反馈：利用平台的测验功能进行标准化测试来检测学情；

（5） 疑难解答：利用平台的在线互动进行点评和问题答疑

所有能够预先设置或提前上传的材料，全部事先完成。这样做，不但可以“手里有粮,心里不慌”，还可以在很大程度上避免网络“卡顿”。

3、兼顾导学与助学，组织实施教学

在线教学中，教师就有这种“隔空导学”的本领，导学的语言要事先准备、准确具体，以便在线组织实施。

4、利用数据与分析，更好了解学情

授课时，教师要注意阶段性地收集学生反馈的数据，并且利用分析的结果，找到学通过学生的参与度、讨论交流与作业作品等数据统计情况，形成学生的电子学档进行分析，对于更好地了解学情、针对性地调整教学策略起到重要作用。

利用在线教学的时空优势，先学后教，以学定教，精准数据分析，更好地支持学生的自主学习、个性化学习。

软件学院

2020年5月7日